Your private ride in Zadar, on time.

I. Korištenje stranica

Definicija

Ova definicija namijenjena je lakšem razumijevanju i tumačenju Općih uvjeta poslovanja koji se odnose na obrt za taxi prijevoz ROMA, vlasnice Romane Stupar, sa sjedištem na adresi Ivane Brlić Mažuranić 38, Zadar.

Općenito

Ovi Opći uvjeti korištenja propisuju uvjete i pravila koji se odnose na korištenje internetskih stranica www.taxitransferszadar.com i njezinih podomena i pod-direktorija od strane krajnjih korisnika. Odnose se na ovu web stranicu, kao i na sve druge web stranice ili mobilne aplikacije koje su u našem vlasništvu ili kojima upravljamo (posebno „Web stranica“ i zajedno „Web stranice“). „Web stranice“ uključuju same web stranice i sve interaktivne značajke, aplikacije, widgete, blogove, društvene mreže, poveznice na društvene mreže ili druge online, mobilne ili bežične ponude koje postavljaju vezu s ovim Općim uvjetima, bilo da se pristupa putem računala, mobilnog uređaja ili druge tehnologije.

Korištenjem ovih internetskih stranica krajnji korisnici iskazuju da se slažu s ovdje iznesenim uvjetima i pravilima te pristaju na korištenje web stranica. Pravo korištenja web stranica osobno je pravo krajnjeg korisnika i ne može se ni na koji način prenositi na druge fizičke ili pravne osobe. Krajnji korisnik osobno je odgovoran za zaštitu povjerljivosti lozinki, na mjestima gdje one postoje.

Krajnji korisnik je upoznat s činjenicom da, iako je internet općenito sigurna okolina, ponekad dolazi do prekida usluga ili do događaja koji su izvan naše kontrole. Stoga ne možemo biti odgovorni za bilo kakav gubitak podataka do kojeg može doći za vrijeme prijenosa informacija na internetu.

Iako je naš cilj ove internetske stranice učiniti dostupnima 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, one ponekad možda neće biti dostupne zbog bilo kojeg razloga, uključujući rutinsko održavanje. Krajnji korisnik se slaže i prihvaća da zbog razloga koji su pod našom kontrolom, kao i izvan nje, pristup internetskim stranicama ponekad može biti u prekidu, privremeno nedostupan ili isključen.

Zadržavamo pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti ili ukinuti bilo koji segment poslovanja, uključujući, bez ograničenja, sadržaj, vrijeme dostupnosti, kao i opremu potrebnu za pristup ili korištenje stranica. Nadalje, možemo prestati slati bilo koji dio informacija ili bilo koju vrstu informacija, promijeniti ili ukinuti bilo koji način prijenosa podataka te promijeniti brzine prijenosa podataka, kao i bilo koje njihove druge karakteristike.

Pravni sporovi koji mogu nastati kao posljedica korištenja stranica (osim ako posebnim ugovorom nije drugačije navedeno) u nadležnosti su suda u Zadru i rješavaju se u skladu s pozitivnim propisima Republike Hrvatske. Korištenjem ovih internetskih stranica krajnji korisnik pristaje da je bilo koji spor ili zahtjev proizašao iz ovih Uvjeta ili u vezi s njima, odnosno njihovim provođenjem, u nadležnosti suda u Zadru.

Korištenjem ovih internetskih stranica izjavljujete da ste upoznati i suglasni s ovdje iznesenim uvjetima poslovanja i pravilima. Ako se s njima ne slažete, molimo vas da se suzdržite od uporabe ovih internetskih stranica.

Promjena uvjeta

Zadržavamo pravo u bilo kojem trenutku i bez prethodne obavijesti, ako to smatramo potrebnim, ukinuti ili izmijeniti bilo koji od ovdje navedenih Općih uvjeta i/ili Pravila o privatnosti podataka. Stoga savjetujemo korisnike da s vremena na vrijeme ponovno pročitaju informacije sadržane u Općim uvjetima i Pravilima o privatnosti podataka kako bi ostali informirani o takvim promjenama.

Ako dođe do promjene Općih uvjeta korištenja i Pravila o privatnosti, a vi nastavite koristiti naše internetske stranice, podrazumijeva se da prihvaćate Opće uvjete poslovanja i Pravila o privatnosti koji su trenutno važeći. Svaka izmjena ili brisanje uvjeta i pravila korištenja stupa na snagu odmah nakon objave na stranicama. Bilo kakvo korištenje ovih internetskih stranica nakon takve objave podrazumijeva prihvaćanje tih promjena.

Cijena

Cijene su izražene u eurima (EUR – €) i u njima je uračunat PDV.

Oprema

Krajnji korisnik odgovoran je za nabavu i održavanje svoje računalne opreme, uključujući sav softver i hardver koji posjeduje i koristi, kao i drugu opremu potrebnu za pristup i korištenje ovih internetskih stranica, te za sve s tim povezane troškove. Nismo odgovorni za bilo kakva oštećenja opreme krajnjeg korisnika koja mogu nastati kao posljedica korištenja ovih internetskih stranica.

Ponašanje korisnika

Zabranjuje se prenošenje i objavljivanje opscenih, uvredljivih, vulgarnih, prijetećih, nepristojnih ili na drugi način neprihvatljivih ili protuzakonitih sadržaja, kao ni onih koji krše prava bilo koje strane ili sadrže viruse ili drugi štetan materijal. Korisnici preuzimaju odgovornost za svaku štetu koja je posljedica kršenja nekog prava ili za drugu vrstu štete koja bi iz toga mogla proizaći. Također, zadržavamo pravo (ali ne i obvezu) da korisničke poruke u cijelosti ili djelomično izbrišemo.

Intelektualno vlasništvo

Sadržaj ove internetske stranice zaštićen je autorskim pravom koje pripada obrtu za taxi prijevoz ROMA ili je obrtu ustupljeno, a u vlasništvu je trećih osoba. Obrt za taxi prijevoz ROMA također posjeduje autorsko pravo uređivanja, izbora i usklađivanja sadržaja ove internetske stranice.

Ova internetska stranica može sadržavati zaštitne znakove, imena pojedinaca i drugo slično intelektualno vlasništvo u posjedu obrta za taxi prijevoz ROMA ili u vlasništvu trećih osoba. Ne smije se smatrati da je bilo koji sadržaj na ovoj stranici slobodan za korištenje bez ograničenja, no dopuštenje za umnožavanje može se zatražiti od vlasnika obrta.

Sve fotografije, slike, biografski podaci osoba i ostali materijali koji se pojavljuju na ovoj internetskoj stranici isključivo su vlasništvo obrta za taxi prijevoz ROMA, osim materijala za koje je izričito navedeno drukčije. Autorska prava na sve materijale na ovoj internetskoj stranici pridržava obrt za taxi prijevoz ROMA.

Dopuštenje za korištenje materijala može se odobriti medijskim subjektima isključivo u uredničke i promidžbene svrhe, odnosno radi objavljivanja u novinama, časopisima i elektroničkim medijima, uz prethodnu suglasnost vlasnika obrta.

Nije dopuštena uporaba bilo kojeg materijala s ove internetske stranice u vezi s prodajom ili nuđenjem proizvoda ili usluga bilo koje vrste bez prethodnog pisanog odobrenja vlasnika obrta.

Odgovornost

Obrt za taxi prijevoz ROMA ne odgovara za štetu ili povredu (uključujući, ali ne isključivo, posebnu ili posljedičnu štetu) koja nastane kao rezultat korištenja ili nemogućnosti korištenja bilo kojeg dijela internetske stranice.

Obrt za taxi prijevoz ROMA uložit će razumne napore kako bi se na njegovoj internetskoj stranici nalazili točni i ažurni podaci, ali ne može jamčiti njihovu potpunu točnost i cjelovitost.

II. Povjerljivost podataka

Osobni podaci

Vaše osobne podatke prikupljamo, obrađujemo i koristimo isključivo uz vašu suglasnost i sukladno zakonskim propisima. Prikupljamo, obrađujemo i koristimo samo one osobne podatke koji su potrebni za izvršavanje i odvijanje naših usluga ili koje ste nam dobrovoljno dali na raspolaganje. Osobnim podacima smatraju se svi podaci pomoću kojih se može utvrditi identitet korisnika, na primjer ime i prezime, adresa, e-mail adresa i broj telefona.

Korištenje u marketinške svrhe putem online aktivnosti

Vaše osobne podatke za slanje elektroničke pošte u marketinške svrhe (npr. newsletter) koristimo isključivo uz vašu suglasnost. Pretplatu možete opozvati u bilo kojem trenutku putem e-maila na adresu romana.stupar@yahoo.com, s primjenom od dana opoziva, a da se pritom ne morate pridržavati određenog roka ili oblika. Osim toga, pretplatu na newsletter možete prekinuti pomoću poveznice pri dnu svakog našeg newslettera.

Korištenje u marketinške svrhe putem poštanske aktivnosti

Korištenje vaših podataka u zakonski dopuštenom okviru za poštanske marketinške aktivnosti možete opozvati u bilo kojem trenutku putem e-maila na adresu romana.stupar@yahoo.com, telefonom na +385 91 516 8061 ili pismenim putem na adresu: Obrt za taxi prijevoz ROMA, Ivane Brlić Mažuranić 38, 23000 Zadar.

Informiranje i brisanje

Imate pravo na besplatan pristup informacijama o vašim pohranjenim podacima te pravo na ispravak, brisanje ili blokiranje podataka. Molimo da nas obavijestite o eventualnim izmjenama vaših osobnih podataka. Zahtjev za informacije, brisanje ili ispravak možete poslati e-poštom na adresu romana.stupar@yahoo.com ili pismenim putem na adresu: Obrt za taxi prijevoz ROMA, Ivane Brlić Mažuranić 38, 23000 Zadar.

Sigurnost podataka

Naša internetska stranica primjenjuje tehničke i organizacijske mjere sigurnosti kako bismo vaše osobne podatke zaštitili od manipuliranja, gubitka te zabranili pristup neovlaštenim osobama. Naše mjere sigurnosti redovito se poboljšavaju sukladno tehnološkom napretku. Koristimo SSL certifikat (Secure Sockets Layer) koji pruža sigurnu, šifriranu komunikaciju između web stranice i internetskog preglednika, čime je zaštićen unos vaših osobnih podataka na našoj stranici.

Korištenje kolačića (cookies)

Kako bismo održavali svoju internetsku stranicu i osigurali njezino pravilno funkcioniranje kada je posjetite, obrt za taxi prijevoz ROMA koristi tehnologiju koja se obično naziva „kolačićima“ (cookies). Kolačići su male datoteke koje šaljemo na vaše računalo, mobilni uređaj ili druge tehnologije, a mi im kasnije možemo pristupiti. Mogu biti privremeni ili stalni te koristiti, primjerice, JavaScript ili Flash tehnologiju. Zahvaljujući kolačićima, naše stranice možete pretraživati bez poteškoća i prikazuju vam se rezultati koji su vama relevantni. Kolačići nam pokazuju što vas i druge posjetitelje naše internetske stranice zanima, a to nam pomaže poboljšati njezino korištenje za sve.

Kolačiće koristimo na sljedeće načine:

• Obavezni kolačići potrebni su za osnovnu funkcionalnost web stranice.
• Funkcionalni kolačići omogućuju nam analizu upotrebe web-mjesta kako bismo mogli mjeriti i poboljšavati učinak te osiguravaju ujednačen izgled web-mjesta.
• Oglašivački kolačići omogućuju oglašivačkim tvrtkama prikaz oglasa u skladu s vašim interesima, dijeljenje stranica na društvenim mrežama i objavu komentara.

Instaliranje kolačića može se blokirati odgovarajućom postavkom u vašem pregledniku. Napominjemo da u tom slučaju nećete moći koristiti sve funkcije ove internetske stranice u punom opsegu.

Korištenje usluga analize korištenja internetske stranice – Google Analytics

Ova internetska stranica koristi Google Analytics, uslugu analize korištenja internetske stranice podružnice Google LLC („Google“) tvrtke Alphabet Inc. Google Analytics koristi kolačiće, tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu i omogućuju analizu vašeg korištenja ove internetske stranice. Informacije o vašem korištenju ove internetske stranice koje generiraju kolačići šalju se na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo se pohranjuju.

Za ovu internetsku stranicu aktivirano je anonimiziranje IP adrese. Stoga Google skraćuje vašu IP adresu unutar država članica Europske unije ili drugih država potpisnica Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru. Samo u iznimnim slučajevima puna se IP adresa šalje na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo skraćuje.

Google, po nalogu vlasnika ove internetske stranice, koristi ove informacije za analizu korištenja internetske stranice i sastavljanje izvješća o aktivnostima na njoj te za pružanje drugih usluga povezanih s korištenjem internetske stranice i interneta. IP adresa koju vaš preglednik prenese u okviru usluge Google Analytics ne povezuje se s ostalim podacima tvrtke Google. Osim toga, možete spriječiti prosljeđivanje podataka koje generiraju kolačići, a koji se odnose na vaše korištenje internetske stranice (uključujući IP adresu), Googleu te obradu tih podataka od strane Googlea, tako da na poveznici tools.google.com/dlpage/gaoptout preuzmete i instalirate potreban dodatak za preglednik.

Korištenje programskih dodataka za društvene mreže – Facebook / Instagram / WhatsApp

Na našoj stranici koriste se tzv. programski dodaci za društvene mreže („Plugins“), među ostalim za društvenu mrežu WhatsApp tvrtke Facebook Inc., SAD („Facebook“). Programski dodaci označeni su logotipom ili oznakom odgovarajuće društvene mreže. Ako otvorite stranicu našeg internetskog nastupa koja sadrži takav dodatak, vaš preglednik uspostavlja izravnu vezu s poslužiteljima tvrtke Facebook. Sadržaj programskih dodataka prenosi se s Facebooka izravno na vaš preglednik i postaje dio te stranice.

Ovim povezivanjem Facebook dobiva informaciju da ste preko svog preglednika otvorili stranicu našeg internetskog nastupa, čak i ako nemate Facebook profil ili trenutno niste prijavljeni. Ta se informacija (uključujući vašu IP adresu) prenosi izravno s vašeg preglednika na Facebookov poslužitelj u SAD-u i tamo pohranjuje. Ako ste prijavljeni na Facebook, Facebook može posjet našoj internetskoj stranici pridružiti vašem Facebook profilu. Ako ste u interakciji s programskim dodacima, npr. pritisnete gumb „Sviđa mi se“ ili napišete komentar, ta se informacija također izravno prenosi na Facebookov poslužitelj i tamo pohranjuje. Osim toga, informacije se objavljuju na vašem Facebook profilu i prikazuju vašim Facebook prijateljima.

Svrhu i opseg prikupljanja te daljnju obradu i korištenje podataka od strane tvrtke Facebook, kao i vaša prava u vezi s tim te mogućnosti postavki zaštite privatnosti, možete pronaći u napomenama o zaštiti podataka tvrtke Facebook: facebook.com/policy.php. Ako ne želite da Facebook prikupljene podatke o našem internetskom nastupu izravno pridruži vašem Facebook profilu, potrebno je odjaviti se s Facebooka prije posjeta našoj internetskoj stranici. Učitavanje Facebookovih programskih dodataka možete u potpunosti spriječiti dodacima za preglednik, npr. „Facebook Blocker“.

Korištenje programskih dodataka za marketing – Google Ads

Koristimo usluge Google Ads kako bismo privukli pozornost na naše ponude uz pomoć oglasnih materijala (tzv. Google Ads) na vanjskim internetskim stranicama. Na temelju podataka o reklamnim kampanjama možemo odrediti koliko su uspješne pojedine mjere oglašavanja. Željeli bismo vam prikazivati oglase koji su vam zanimljivi kako bismo našu internetsku stranicu učinili zanimljivijom.

Google dostavlja reklamne materijale putem tzv. „pružatelja oglasa“. U tu svrhu upotrebljavamo kolačiće poslužitelja oglasa pomoću kojih se mogu mjeriti određeni parametri uspjeha, kao što su prikaz oglasa ili broj klikova korisnika. Ako na našu internetsku stranicu dođete putem Google oglasa, Google Ads pohranjuje kolačić na vaš uređaj. Ovi kolačići obično istječu nakon 30 dana i nisu namijenjeni osobnoj identifikaciji. Za ovaj se kolačić obično pohranjuju kao analitičke vrijednosti: jedinstvena identifikacijska oznaka kolačića, broj pojavljivanja oglasa po položaju (učestalost), broj prikaza po postavljanju oglasa, posljednji prikaz (bitan za pretvorbu nakon pregleda) te informacije o isključivanju (oznaka da korisnik više ne želi biti kontaktiran). Ovi kolačići omogućuju Googleu da prepozna internetski preglednik. Ako korisnik posjeti određene stranice Ads korisnika, a kolačić pohranjen na njegovu uređaju nije istekao, Google i korisnik mogu prepoznati da je korisnik kliknuo oglas i bio preusmjeren na tu stranicu. Svakom Ads korisniku dodjeljuje se drugi kolačić, pa se kolačići ne mogu pratiti putem internetskih stranica Ads korisnika.

Ne prikupljamo i ne obrađujemo osobne podatke u gore navedenim mjerama oglašavanja. Od Googlea primamo samo statističke procjene na temelju kojih možemo prepoznati koje su mjere oglašavanja posebno učinkovite. Ne primamo nikakve daljnje podatke o upotrebi reklamnog materijala niti možemo identificirati korisnike na temelju tih podataka.

Zbog upotrebe marketinških alata preglednik automatski uspostavlja izravnu vezu s Googleovim poslužiteljem. Nemamo utjecaja na opseg i daljnju upotrebu podataka koje Google prikuplja upotrebom ovog alata te vas, prema našim saznanjima, obavještavamo: integracijom Ads pretvorbe Google prima podatak da ste otvorili odgovarajuću stranicu naše internetske stranice ili kliknuli na naš oglas. Ako ste registrirani za neku od Googleovih usluga, Google može povezati vaš posjet s vašim računom. Čak i ako niste registrirani ili prijavljeni, moguće je da poslužitelji dobiju i pohrane vašu IP adresu.

Uz uslugu Google Ads koristimo funkciju remarketinga, koja omogućuje prikaz oglasa korisnicima naše web stranice na temelju njihovih interesa na drugim web stranicama unutar Googleove oglašivačke mreže (putem Google pretraživanja, YouTubea ili drugih web stranica). U tu se svrhu analizira interakcija korisnika na našoj web stranici, npr. što ih zanima, kako bi im se ciljano oglašavanje moglo prikazivati i nakon posjeta našoj stranici. Da bi to bilo moguće, Google u pregledniku pohranjuje broj („kolačić“) korisnika koji posjete određene Googleove usluge ili web stranice unutar Google Display mreže. Taj se broj koristi za jedinstveno prepoznavanje web preglednika na određenom uređaju, a ne za prepoznavanje osobe; osobni podaci nisu pohranjeni.

Sudjelovanje u ovom postupku praćenja možete spriječiti na više načina:

• odgovarajućim postavkama softvera preglednika, posebno blokiranjem kolačića trećih strana, čime nećete primati oglase trećih pružatelja;
• deaktivacijom kolačića za praćenje pretvorbe postavkom preglednika koja blokira kolačiće domene www.googleadservices.com (postavka se briše kad izbrišete kolačiće), uz postavke oglasa na google.com/settings/ads;
• deaktivacijom oglasa temeljenih na interesima pružatelja koji sudjeluju u kampanji samoregulacije „About Ads“ putem poveznice aboutads.info/choices (postavka se briše kad izbrišete kolačiće);
• trajnom deaktivacijom u preglednicima Firefox, Internet Explorer ili Google Chrome putem poveznice google.com/settings/ads/plugin.

Imajte na umu da u tom slučaju možda nećete moći u cijelosti koristiti sve funkcije ove ponude.

Nadalje, upotrebljavamo aplikaciju Google Remarketing kako bismo vas ponovno kontaktirali u razdoblju od 12 mjeseci. Nakon posjeta našoj internetskoj stranici naši se oglasi mogu prikazivati dok nastavite koristiti internet. To se vrši pomoću kolačića koji se koriste za bilježenje i procjenu vašeg ponašanja prilikom posjeta raznim internetskim stranicama, na temelju čega Google može utvrditi vaše prethodne posjete našoj stranici. Prema Googleovim izjavama, Google ne spaja podatke prikupljene u kontekstu remarketinga s vašim osobnim podacima koje može pohraniti; za remarketing se osobito koristi pseudonimizacija.

Više informacija o svrsi i opsegu Googleova prikupljanja i obrade podataka potražite u pravilima o privatnosti, gdje ćete pronaći i dodatne informacije o svojim pravima i opcijama postavki za zaštitu privatnosti. Dodatne informacije dostupne su i na internetskoj stranici Inicijative za mrežno oglašavanje (NAI): networkadvertising.org.